clg beads lapis lazuli

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MISHA

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Cuidados + -
As nossas peças são feitas com muito carinho e cuidado. Prezamos pela qualidade para garantir o melhor acabamento, brilho e durabilidade.

Dicas para cuidar da sua Misha:
- Não exponha a sua peça ao sal, cloro ou qualquer produto químico;
- Retire antes do banho, ao entrar na piscina ou no mar;
- Evite contato com maquiagens, cremes, sabonetes, perfumes ou loções;
- Caso utilize algum desses produtos citados, por precaução, aguarde alguns minutos para secar, antes de colocar a sua peça.
- Evite atrito com outras superfícies;

Cuidados Especiais para algumas coleções:
- As peças ESMALTADAS, devem receber uma atenção especial para não manchar ou arranhar o esmalte;
- As peças com PEDRAS NATURAIS ou ZIRCÔNIAS também devem receber uma atenção especial, principalmente para evitar atrito, quedas e impactos;
- Os produtos da Coleção CORDAS foram confeccionados manualmente com tingimento natural. Ocasionalmente pode ocorrer um desbotamento natural durante o uso da peça, com o suor.

Agindo assim, tomando estes simples cuidados, você conseguirá maior durabilidade e beleza das suas peças.
Garantia + -
A Garantia da Misha cobre qualquer defeito de fabricação ou qualidade, dentro do período de 90 dias, a partir da data de recebimento do produto no seu endereço de entrega. Este prazo cobre produtos adquiridos através dos nossos canais autorizados online (site Misha ou whatsapp com uma das nossas consultoras), ou através das nossas lojas físicas.

Após recebermos o produto, analisarmos e concluirmos no laudo o defeito de fabricação ou qualidade, realizaremos o envio de uma peça nova, ou, disponibilizaremos um crédito no site referente ao valor pago pelo produto. Esse crédito terá validade de 12 meses.

O produto de substituição irá assumir o tempo de garantia restante do produto original trocado.

Reservamo-nos no direito de não atender à obrigação da devolução com estorno, ou conserto de qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. 

Nossa Garantia não cobre: peças raspadas ao apoiar-se em superfícies rústicas como paredes, bordas de piscina ou areia; peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado ou falta de cuidado; quebra de pedras ou cristais por queda; peças esverdeadas devido ao contato com água do mar, piscina, produtos químicos (sabonetes, cremes, shampoos, detergentes, álcool, perfumes, ou outros produtos abrasivos); uso excessivo; umidade ou, perda de alguma parte da peça.

Caso o produto recebido para análise não se encaixe nas condições combinadas de defeito de fabrico ou qualidade, o cliente deve arcar com o frete para reaver o produto enviado fora dos padrões da Garantia.

Recomendamos que todos os clientes leiam atentamente os cuidados de uso com cada peça, para maior durabilidade da sua Misha!
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Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
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